Identidade do proprietário: HIOPOS SOLUTIONS, SL
Lar: C/ Tramuntana, s/n, Pol. Industrial de Torrefarrera (25123-Lleida)
Telefone: +34 973 751 533
Correio eletrônico: rgpd@icg.es
A comunicação de dados pessoais não é uma exigência legal, mas serão necessários caso pretenda formalizar um contrato. O não fornecimento dos dados necessários à sua execução poderá acarretar a rescisão ou mesmo a não formalização.
Recolhemos os seus dados pessoais em diferentes ocasiões:
Cada vez que nos contacta diretamente em feiras, eventos, reuniões, apresentações ou através dos formulários de contacto dos nossos sites corporativos como www.icg.es, www.hiopos.com ou www.portalrest.com para solicitar informações sobre as nossas soluções e serviços para empresas.
Quando você compra ou contrata nossas soluções ou serviços diretamente conosco.
Quando, com a sua autorização, o nosso canal de distribuição profissional e os nossos SAT oficiais nos comunicam os seus dados pessoais, após adquirir algum dos nossos produtos, contratar serviços, reparar os nossos dispositivos ou resolver qualquer tipo de incidente.
Os dados fornecidos pelo interessado à HIOPOS SOLUTIONS destinam-se a gerir os seus pedidos, fornecer-lhe a informação necessária e mantê-lo informado sobre todos os nossos serviços. Esses dados poderão ser transferidos a outras empresas pertencentes ao Grupo ICG, ao nosso canal de distribuição profissional e aos nossos SATs oficiais, para os fins indicados abaixo:
Para responder às suas perguntas e solicitações.
Para lhe oferecer suporte e assistência técnica em relação aos nossos produtos.
Para controlar e monitorar nossas soluções e serviços.
Para enviar comunicações comerciais com informação sobre as nossas soluções, ofertas e promoções...
Para efeitos de comunicação como envio de notícias atuais sobre a atividade das empresas do Grupo ICG.
Para a convocação de eventos por nós organizados como convenções, apresentações de produtos, participação em feiras...
Para cumprir legalmente nosso relacionamento comercial.
Os dados não são tratados para efeitos de tratamento automatizado de dados, incluindo criação de perfis, que produza efeitos jurídicos ou o afete significativamente.
Informações de contato: nome, endereço, números de telefone, e-mail...
Utilização do site: informações obtidas através de cookies.
Dados comerciais e fiscais em caso de relação comercial estabelecida.
O tratamento dos seus dados para as finalidades acima mencionadas baseia-se no consentimento que nos deu. No entanto, poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que em caso algum afecte a relação comercial entre nós. Você pode retirar o referido consentimento enviando um email para rgpd@icg.es
Os dados poderão ser comunicados a:
A autoridade competente, se solicitado.
Bancos e entidades financeiras para cobrar os serviços oferecidos.
Outras empresas do grupo para fins de administração interna e gestão dos produtos e serviços contratados.
Ao canal profissional do Grupo ICG para poder atender dúvidas e solicitações, oferecer suporte e assistência técnica.
O interessado tem o direito de exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição ao tratamento dos seus dados a qualquer momento, contactando para o efeito o endereço de correio eletrónico "rgpd@icg.es".
Estes direitos estão regulados nos artigos 15.º a 22.º e 34.º do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD) e na Lei Orgânica 03/2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais (LOPD), nos seus artigos 12 a 18.
Eles estão resumidos em:
Direito de obter confirmação se os seus dados são objeto de tratamento, a origem e direito de acesso aos dados e informações sobre as finalidades do tratamento, a categoria dos dados pessoais, os destinatários dos dados, o prazo previsto para a sua conservação ou os critérios utilizados para determiná-lo, a existência do direito de solicitar a retificação ou eliminação dos dados ou a limitação ou oposição ao tratamento e o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo.
Direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos e de completar os dados pessoais incompletos.
Direito de obter a eliminação dos dados pessoais que lhe digam respeito.
Excetuam-se os casos em que o tratamento seja necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, para o cumprimento de uma missão desempenhada no interesse público ou no exercício de poderes públicos conferidos a a pessoa responsável pelo tratamento, por razões de interesse público no domínio da saúde pública, para fins de arquivo de interesse público, para fins de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos e para a formulação, exercício ou defesa de reclamações.
→ Direito de obter limitação do tratamento quando:
→ O interessado contesta a veracidade dos dados, durante um período que permita a sua verificação.
→ O tratamento é ilícito e o interessado opõe-se à eliminação e solicita a limitação da sua utilização.
→ O responsável pelo tratamento já não necessita dos dados pessoais, mas o interessado necessita deles para a formulação, exercício ou defesa de reclamações.
→ O interessado opôs-se ao tratamento, verificando-se se os motivos legítimos do responsável prevalecem sobre os do interessado.
Depois de obter a limitação do tratamento, desaparece o direito de ser informado antes da referida limitação.
Direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento de dados.
Direito de oposição ao tratamento de dados pessoais, incluindo a definição de perfis. O responsável pelo tratamento deixará de tratar os dados pessoais, salvo se provar razões legítimas imperiosas para o tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do interessado, ou para a formulação, exercício ou defesa de reclamações.
Direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos sobre ele ou que o afete significativamente de forma semelhante.
Direito de ser notificado, sem demora injustificada, quando a violação da segurança dos dados pessoais implicar um elevado risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares. Descrever, em linguagem clara e simples, a natureza da violação da segurança dos dados, as suas possíveis consequências, as medidas tomadas e os dados de contacto do Encarregado da Proteção de Dados.
Além dos direitos previstos, salienta-se que o interessado tem a possibilidade de se opor ao tratamento dos dados e revogar o consentimento prestado a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada, notificando o Delegado de Proteção de Dados através do e-mail fornecido.
Supondo que os interessados naveguem no site, na qualidade de “potenciais clientes”, os dados pessoais serão conservados pelo período de cinco anos a partir do primeiro contacto, salvo se o interessado nos notificar do exercício dos seus direitos, acima referenciados.