Identidad del titular: HIOPOS SOLUTIONS, SL
Domicilio: C/ Tramuntana, s/n, Pol. Industrial de Torrefarrera (25123-Lleida)
Teléfono: +34 973 751 533
Correo electrónico: rgpd@icg.es
La comunicación de datos personales no es un requisito legal, pero serán necesarios en caso de querer formalizar un contrato. En caso de no facilitar los datos necesarios para su ejecución, podría dar lugar a una rescisión o, incluso, a la no formalización del mismo.
Recogemos sus datos personales en distintas ocasiones:
Cada vez que contacta directamente con nosotros en ferias, eventos, reuniones, presentaciones, o a través de los formularios de contacto de nuestras webs corporativas como www.icg.es, www.hiopos.com o www.portalrest.com para solicitar información sobre nuestras soluciones y servicios para empresas.
Cuando compra o contrata nuestras soluciones o servicios directamente con nosotros.
Cuando con su autorización, nuestro canal profesional de distribución y nuestros SAT’s oficiales nos comunican sus datos personales, tras la adquisición de alguno de nuestros productos, la contratación de servicios, la reparación de nuestros dispositivos o la resolución de cualquier tipo de incidencia.
Los datos facilitados por el interesado a HIOPOS SOLUTIONS, tienen como finalidad gestionar sus solicitudes, facilitarle la información que necesita y mantenerle informado sobre todos nuestros servicios. Dichos datos podrán ser cedidos a otras empresas que pertenecen al Grupo ICG, a nuestro canal profesional de distribución y a nuestros SAT’s oficiales, con los fines indicados a continuación:
Para atender sus consultas y solicitudes.
Para ofrecerle soporte y asistencia técnica en relación con nuestros productos.
Para realizar un control y un seguimiento sobre nuestras soluciones y servicios.
Para el envío de comunicaciones comerciales con información sobre nuestras soluciones, ofertas y promociones...
Para fines comunicativos como el envío de noticias de actualidad sobre la actividad de las empresas del Grupo ICG.
Para la convocatoria a eventos organizados por nosotros como convenciones, presentaciones de producto, asistencia a ferias...
Para cumplir legalmente nuestra relación comercial.
No se tratan los datos con objeto del tratamiento automatizado de los datos, incluida la elaboración de perfiles, que le produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.
Datos de Contacto: nombre, dirección, números de teléfono, correo electrónico...
Uso de la web: información conseguida a través de cookies.
Datos comerciales y fiscales en caso de relación comercial establecida.
El tratamiento de sus datos para las finalidades mencionadas con anterioridad, se basa en el consentimiento que nos ha prestado. No obstante, puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que en ningún caso, ello condicione la relación comercial que nos une. Puede retirar dicho consentimiento enviando un correo electrónico a rgpd@icg.es
Los datos podrán ser comunicados a:
La autoridad competente en caso que lo solicite.
Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
Otras empresas del grupo para fines de administración interna y gestión de productos y servicios contratados.
Al canal profesional del Grupo ICG con la finalidad de que sean tratados para atender consultas y solicitudes, ofrecer soporte y asistencia técnica.
El interesado tiene derecho a ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiéndose a tal efecto a la dirección de correo electrónico "rgpd@icg.es".
Estos derechos se encuentran regulados en los artículos 15 a 22 y 34 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y en la Ley Orgánica 03/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD), en sus artículos 12 a 18.
Los mismos, se sintetizan en:
Derecho a obtener confirmación de si se están tratando sus datos, el origen, y derecho de acceso a los datos y a la información de los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, los destinatarios de los datos, el plazo previsto para su conservación o los criterios utilizados para determinarlo, la existencia del derecho a solicitar la rectificación o la supresión de los datos o la limitación u oposición del tratamiento y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.
Derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan.
Se exceptúan aquellos casos en que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento, por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
→ Derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando:
→ El interesado impugne la exactitud de los datos, durante un plazo que permita su verificación.
→ El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión y solicite la limitación de su uso.
→ El responsable ya no necesite los datos personales, pero el interesado los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
→ El interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
Tras obtener la limitación del tratamiento, derecho a ser informado antes del levantamiento de dicha limitación.
Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho a oponerse a que datos personales sean objeto de tratamiento, incluida la elaboración de perfiles. El responsable dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.
Derecho a ser notificado, sin dilación indebida, cuando la violación de la seguridad de los datos personales entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Describiendo, en lenguaje claro y sencillo, la naturaleza de la violación de seguridad de los datos, sus posibles consecuencias, las medidas adoptadas y la información de contacto del Delegado de Protección de Datos.
Además de los derechos expuestos, se remarca que el interesado tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de datos y a revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ésto afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, comunicándoselo al Delegado de Protección de Datos mediante el correo electrónico facilitado.
Asumiendo que los interesados navegan en la web, en condición de “potenciales clientes”, los datos personales se conservarán durante un periodo de cinco años desde el primer contacto, salvo que el interesado nos notifique el ejercicio de sus derechos, referenciados anteriormente.