Identité du propriétaire: HIOPOS SOLUTIONS, SL
Maison: C/ Tramuntana, s/n, Pol. Industrial de Torrefarrera (25123-Lleida)
Téléphone: +34 973 751 533
Courrier électronique: rgpd@icg.es
La communication des données personnelles n’est pas une obligation légale, mais elles seront nécessaires si vous souhaitez formaliser un contrat. Le défaut de fournir les données nécessaires à son exécution pourrait entraîner la résiliation, voire la non-formalisation.
Nous collectons vos données personnelles à différentes occasions :
Chaque fois que vous nous contactez directement lors de salons, d'événements, de réunions, de présentations ou via les formulaires de contact sur nos sites Web d'entreprise tels que www.icg.es, www.hiopos.com ou www.portalrest.com pour demander des informations sur nos solutions et prestations pour les entreprises.
Lorsque vous achetez ou contractez nos solutions ou services directement auprès de nous.
Lorsque, avec votre autorisation, notre canal de distribution professionnel et nos SAT officiels nous communiquent vos données personnelles, après l'achat de l'un de nos produits, la souscription de services, la réparation de nos appareils ou la résolution de tout type d'incident.
Les données fournies par l'intéressé à HIOPOS SOLUTIONS ont pour but de gérer vos demandes, de vous fournir les informations dont vous avez besoin et de vous tenir informé de l'ensemble de nos services. Ces données pourront être transférées à d'autres sociétés appartenant au Groupe ICG, à notre canal de distribution professionnel et à nos SAT officielles, aux fins indiquées ci-dessous :
Pour répondre à vos questions et demandes.
Pour vous offrir un support et une assistance technique par rapport à nos produits.
Pour contrôler et surveiller nos solutions et services.
Pour envoyer des communications commerciales avec des informations sur nos solutions, offres et promotions...
À des fins de communication telles que l'envoi d'actualités sur l'activité des sociétés du Groupe ICG.
Pour l'appel à des événements organisés par nos soins tels que conventions, présentations de produits, participation à des salons...
Pour respecter légalement notre relation commerciale.
Les données ne sont pas traitées aux fins d'un traitement automatisé des données, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
Coordonnées : nom, adresse, numéros de téléphone, email...
Utilisation du site Internet : informations obtenues grâce aux cookies.
Données commerciales et fiscales en cas de relation commerciale établie.
Le traitement de vos données pour les finalités mentionnées ci-dessus repose sur le consentement que vous nous avez donné. Vous pouvez toutefois retirer votre consentement à tout moment, sans en aucun cas affecter la relation commerciale qui nous lie. Vous pouvez retirer ledit consentement en envoyant un email à rgpd@icg.es
Les données pourront être communiquées à :
L'autorité compétente si demandée.
Banques et entités financières pour collecter les services offerts.
Autres sociétés du groupe à des fins d'administration interne et de gestion des produits et services sous contrat.
Au canal professionnel du Groupe ICG afin d'être traité pour répondre aux questions et demandes, offrir un support et une assistance technique.
L'intéressé a le droit d'exercer à tout moment ses droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition au traitement de ses données, en contactant à cet effet l'adresse e-mail « rgpd@icg.es ».
Ces droits sont réglementés dans les articles 15 à 22 et 34 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et dans la loi organique 03/2018 du 5 décembre, Protection des Données personnelles et garantie des droits numériques (LOPD), dans ses articles 12 à 18.
Ils sont résumés dans :
Droit d'obtenir la confirmation du traitement de vos données, l'origine et le droit d'accès aux données et aux informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les destinataires des données, la durée prévue de leur conservation ou les critères utilisés pour le déterminer, l'existence du droit de demander la rectification ou la suppression des données ou la limitation ou l'opposition du traitement et le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Droit d’obtenir la rectification de données personnelles inexactes et de faire compléter des données personnelles incomplètes.
Droit d'obtenir la suppression des données personnelles vous concernant.
Font exception les cas dans lesquels le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, à l'accomplissement d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice de la puissance publique conférée à le responsable du traitement, pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, à des fins d'archivage d'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques et pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.
→ Droit d’obtenir une limitation de traitement lorsque :
→ L'intéressé conteste l'exactitude des données, pendant un délai permettant leur vérification.
→ Le traitement est illicite et l'intéressé s'oppose à la suppression et demande la limitation de son utilisation.
→ Le responsable du traitement n'a plus besoin des données personnelles, mais l'intéressé en a besoin pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.
→ L'intéressé s'est opposé au traitement, le temps de vérifier si les raisons légitimes du responsable prévalent sur celles de l'intéressé.
Après avoir obtenu la limitation du traitement, le droit d'être informé avant ladite limitation est levé.
Droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit de s’opposer au traitement des données personnelles, y compris le profilage. Le responsable du traitement cessera de traiter les données personnelles, à moins qu'il ne soit prouvé qu'il existe des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de l'intéressé, ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à votre égard ou l'affecte de manière significative de manière similaire.
Droit d'être informé, sans retard injustifié, lorsque la violation de la sécurité des données personnelles entraîne un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques. Décrire, dans un langage clair et simple, la nature de la violation de la sécurité des données, ses conséquences possibles, les mesures prises et les coordonnées du délégué à la protection des données.
Outre les droits énoncés, il convient de noter que l'intéressé a la possibilité de s'opposer au traitement des données et de révoquer le consentement donné à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait, en informant le Délégué à la Protection des Données via l'e-mail fourni.
En supposant que les intéressés naviguent sur le site Web en tant que « clients potentiels », les données personnelles seront conservées pendant une période de cinq ans à compter du premier contact, à moins que l'intéressé nous informe de l'exercice de ses droits, mentionnés ci-dessus.