HIOPOS SOLUTIONS est une entreprise qui fabrique des solutions globales pour les entreprises et établissements des secteurs de l'hôtellerie et de la vente au détail. HIOPOS est né en 2010 par A&K Holding ( Groupe ICG ), un groupe créé en 1985 par le président fondateur Andreu Pi Pocurull, dans le but de fabriquer des solutions technologiques pour faciliter le travail des entreprises et des utilisateurs du secteur de l'hôtellerie, du commerce et du tourisme. .
ICG a commencé son parcours en fabriquant son propre logiciel avec les technologies Theos, Unix et MS-DOS. En 1992, le processus de fabrication des logiciels a été restructuré et a commencé au niveau industriel, créant ainsi un canal de distribution des produits ICG dans toute l'Espagne.
Avec l'apparition du premier Windows, en 1994, ICG développe le premier logiciel visuel et tactile pour l'industrie hôtelière et en 1995, elle conçoit le premier terminal de point de vente tactile au monde, qui révolutionne à la fois le secteur technologique et la façon dont travaux de l'entreprise, hôtellerie et tourisme. Ce nouveau modèle de gestion technologique a traversé les frontières et a contribué à l'expansion internationale de la marque ICG et de ses produits.
Le Groupe ICG, à travers une innovation constante, a développé tout au long de son histoire un grand processus d'implantation internationale et de technologies à haute valeur ajoutée, qui a fait d'ICG une référence dans le secteur.
En 2010, il crée HIOPOS SOLUTIONS et entame un plan stratégique pour affronter l'avenir. Ainsi, l'organisation apporte une contribution significative en ressources, tant en capital humain qu'en investissement économique, en R&D&I pour concevoir sa propre plateforme cloud avec une technologie de pointe et la construire à partir de zéro, mais avec les connaissances acquises au cours de 40 ans d'expérience, le tout les outils nécessaires pour disposer de solutions globales qui répondent aux besoins actuels et futurs des clients les plus exigeants.
Actuellement, le Groupe maintient, d'une part, les solutions ICG sous le système Windows et, d'autre part, dispose de la nouvelle technologie cloud HIOPOS, commercialisée sous le régime Software as a Service. Les deux solutions, ICG et HIOPOS, étant propriétaires, elle dispose également des outils nécessaires pour réaliser la migration du système Windows vers le système cloud.
HIOPOS n'est pas seulement un point de vente, mais un ensemble d'applications conçues et intégrées dans le même écosystème qui répondent aux besoins de tout type et taille d'entreprise. Il s'agit d'une solution globale hébergée dans le cloud, facile à utiliser, à installer et à mettre en service, qui vous aide à gérer votre entreprise de manière beaucoup plus efficace, simple et intuitive.
Il est multi-support, permettant de travailler avec plusieurs points de vente (POS, tablette, Smartphones). Il s'agit d'un système omnicanal qui comprend des points de vente, des écrans de cuisine, des kiosques pour éviter les files d'attente et les temps d'attente, des systèmes de mobilité pour les réservations et commandes en ligne, la livraison, les plats à emporter, des robots et serveurs de service client, un logiciel de gestion ERP, un CRM et des analyses statistiques.
Une solution globale unique sur le marché, dotée d'intelligence artificielle et qui automatise les processus.
Nous sommes une entreprise technologique avec la volonté d'innover continuellement et sans dépendre de tiers, ce qui nous permet de contribuer de manière extraordinaire au développement de nos logiciels au bénéfice de tous nos clients, en tenant compte de leurs besoins et en augmentant leurs compétences pour le entreprise. Pour développer nos produits selon les nouveaux paradigmes du futur, nous nous basons sur nos valeurs d'entreprise de : responsabilité, engagement, innovation et intégrité.
Nous consacrons un pourcentage élevé de nos bénéfices à la R&D&I pour fournir en permanence une technologie de pointe. Nous nous engageons en faveur de l'innovation en développant des technologies avancées, telles que l'intelligence artificielle, pour créer des solutions qui transforment notre secteur. Notre exploration et mise en œuvre constantes de technologies de pointe nous permettent d’offrir des produits et services uniques qui répondent aux besoins et optimisent la gestion des affaires.
Chez HIOPOS Solutions, nous comprenons que chaque entreprise est unique, avec des besoins et des défis spécifiques. C'est pourquoi nous développons une gamme complète de produits et de services adaptés pour satisfaire pleinement les exigences de chaque client. Des systèmes de point de vente personnalisables et tactiles aux solutions de gestion d'entreprise de bout en bout, nous proposons des outils qui non seulement rationalisent les opérations, mais améliorent également l'expérience client.